İçerik üretme çalışmalarına başlamamla birlikte güncel olarak hazırladığım yazıları sizlerle blogumda paylaşmaya çalışacağım. Dijitalleşme konusundaki yıllardır süren deneyimlerimi bu şekilde sizlere sunmayı hedefliyorum. Uzun vadede podcast ve youtube içerikleriyle de bunu desteklemek için elimden gelen çalışmaları yapıyorum. Benden haberler bu kadar ilk olarak dijital dönüşüm hikayemize başlayalım.

Öğrencilik yıllarımdan gelen ve hobi olan teknoloji (yazılım) merakımın, işimin merkezine nasıl yavaş yavaş yerleştiğini anlatacağım bir seri hazırlamayı düşünüyorum. Lise yıllarında dönem ödevlerini bile web sitesi şeklinde veren ben, üniversitede kimya eğitimiyle tanıştım. İşin ilginci meslek olarak kimyagerliği yazılım ve teknolojiden daha çok sevdim. Tabi ki hobilerimden kopmayıp eğitim hayatım boyunca da bu şekilde ilerledim. Üniversite boyunca hep şirket kurma hayalim vardı ve mezun olduktan sonra 2. yılımda şirket kurdum. Kısaca kendimi tanıttıktan sonra bu hikayenin ilk bölümüyle başlamak istiyorum.

Dijitalleşmek neden önemlidir?

İşletmenizdeki bilginin kaybolmasını engellersiniz. Sanıyorum en önemli özelliklerden birisi budur. Kobiler olarak ticaret içerisinde hizmet veya ürün üretirken elde ettiğiniz bilgileri korumanız gerekiyor. Bu bilgiler; müşteri bilgileri, hazırladığınız teklifler, yazdığınız raporlar, hazırladığınız dokümanlar vs. uzatılabilir. Kısaca, işinizle ilgili ürettiğiniz her bilginin kolay erişilebilir olması çok önemlidir.

Müşterilerinize kolay ulaşılabilir olmak önemlidir. Müşterilerinizin, sunduğunuz ürün veya hizmete ilişkin detaylı bilgilere internet aracılığıyla erişebilmesi büyük bir lükstür. Hatta lüks olan bu konu günümüzde artık bir gerekliliğe dönüşmüştür. Burada müşteri bağlılığını artıran sistemler kurmanız için de dijitalleşmenin şart olduğunu söylememe gerek yok sanırım.

İşinizi her yerden takip edebilmenizi sağlar. İşinize odaklandığınızda arkanızda yürüyen işinize ait operasyonu, en kolay takip edebilme yolu, dijitalleşmiş bir operasyonla mümkündür.

Buraya dijitalleşmenin size sunduğu faydalara yönelik birçok başlık daha ekleyebiliriz. Ancak yukarıdaki saydığım 3 ana başlık ne kadar gerekli olduğuna dair önemli ipuçları veriyor.

Diyelim ki karar verdiniz ve işinizle ilgili dijitalleşme adımları atacaksınız. Nerden başlayabilirsiniz?

Dijitalleşmenin adımlarını belirlemek;
Çalıştığınız sektörde, yaptığınız işin akış şemasını çıkartarak başlamak çok önemlidir. Bu sizin oluşturacağınız yazılım algoritmanız için de oldukça önemlidir. İş akışı tüm detaylarıyla belirlenmelidir. Bu iş akışı; hizmet sektöründe de, imalat sektöründe de olabilir fark etmeyecektir. Ürün veya hizmetin üretim sürecini kağıda dökmek işinizi kolaylaştırabilir. Tüm aşamaları görmenizi sağlar.

Dijitalleşmenin gözünüzde büyümemesi için küçük adımlarla başlamanız gerekiyor. Endüstri 4.0 veya bunun içindeki dijital sistemler 1 günde tasarlanacak sistemler değildirler. İşinizin tüm süreçlerinde aksayan yerleri görmeniz de gerekiyor ve bu aksayan yerler için sürekli güncellemeler yapmanız gerekecek. Bu da zaman alan bir süreçtir. Kahvenizi yudumlayın ve planlamaya şimdiden başlayın.

Bir sonraki yazımda dijitalleşmeye işletmemde nereden başlayabilirim? Sorusuna cevap bulmaya çalışacağım.